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呼吸机电商和实体店,到底哪个靠谱
2019.10.11

网络发展到现在,线上购物已经连退休的老大爷都会了,雾化器,制氧机,血压计这些标准化的医疗器械销量甚至已经超过了线下。各大呼吸机厂商也在京东天猫等开了旗舰店,线上这么火,价格又便宜,为何不能在线上买一台呼吸机?呼吸机不同于其他医疗器械,这是个需要服务的产品。大量的水货机器,翻新机,翻版机充斥,有一些商家甚至冒充品牌商家。





家用呼吸机属于二类医疗机械,虽然目前进口品牌已经发展的比较先进,但是仍然在使用过程中涉及的细节多,并不是像电商所宣称的那样,接上电就可以用得好的。网上买了呼吸机用得不好的又找到我们的情况我们已经遇到很多次。一些厂家和商家盲目追求利润,追求销售量,降低服务标准,反而让更多真正需要帮助的患者得不到帮助。


相信很多普通消费者是不了解呼吸机的,以为这是个很严重的病人才需要的器械。其实呼吸机分两种,睡眠呼吸机和治疗肺部疾病的无创呼吸机。睡眠呼吸机是用于睡眠呼吸暂停打呼噜的,这一类人表面上是很正常的,就是晚上打呼噜,血氧低,带上呼吸机就是为了解决呼吸暂停,不打呼噜。


另一类人多是老人,肺部有问题,多种原因导致呼吸衰竭,一般都是住院的。老人躺在医院的病床上,医用的呼吸机动辄十多万,可不是网购几千块的呼吸机能比的,况且这里面需要设置的参数更专业,稍有不准确,可就影响病情了。而且医生对疾病很专业,但是对家用品牌的呼吸机不一定会调节,所以一般买了呼吸机还是需要工程师亲自去调节的。这一点,还是找实体店比较靠谱。




随着呼吸暂停知识的推广,更多人接受了睡眠呼吸机,这几年医生的功劳不可磨灭。不要以为睡眠呼吸机买一台带上去就行的。说的是全自动呼吸机,可是机器再高明,算法再精准,也是需要因人而异实时调整的。很多人用了呼吸机不是觉得面罩不合适,就是风大,或者憋气,有的甚至戴一会就给摘了,白白浪费了钱。


一个正确的购买过程是,先搞清楚什么是呼吸暂停,治疗方案是什么,呼吸机能达到的效果,选哪一款呼吸机适合,调什么参数,使用中有什么注意事项。


一个正确的后期维护过程是,多久清洁保养一次,查看报告分析使用效果,面罩管路的更换,过滤棉的更换等等后续服务。





睡眠呼吸机现在都是优先选择Auto CPAP,zui小压力调多少,da压力调多少,压差呢,使用效果也就是AHI怎么看?遇到神经元性呼吸暂停怎么处理?晚上漏气怎么识别?这些都是问题啊!不是一个淘宝客服用旺旺就能给你说清楚的。这些客服小姑娘们也仅仅就是一份工作而已,每天朝八晚五的守在电脑前。呼吸机是什么样子可能压根真机都没有见过,更不用说什么使用过程中的问题完全没有办法与患者作详细交流。





像飞利浦伟康,瑞思迈这样的国际大品牌,都是有相应的软件,去读呼吸机SD卡的信息的,使用的效果都在这里面体现,专业的工程师可以很精准的分析使用效果,进行针对性的调整。所以,使用效果和舒适性很重要,只有保证了这两点,睡眠呼吸机才能起到效果。用户才会喜欢上带呼吸机。




线上工程师上门需要服务费,我们可以承诺做到终身免费服务。

商盟客服

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